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Como agendar minha primeira sessão?

Após criar sua conta como paciente, acesse o menu 'Profissionais', filtre por especialidade ou demanda e clique em 'Agendar' no perfil do profissional de sua escolha. Escolha um horário disponível, finalize o pagamento e pronto.

Como funciona o link de videochamada?

Após a confirmação do pagamento, um link exclusivo de videochamada é gerado automaticamente para a sessão. Você encontra o link no seu dashboard, em 'Sessões', próximo ao horário do atendimento.

Posso cancelar ou remarcar uma sessão?

Sim. Cancelamentos com mais de 24 horas de antecedência são gratuitos e os créditos são devolvidos integralmente. Cancelamentos com menos de 24 horas podem estar sujeitos a uma taxa. Veja nossos Termos de Uso para mais detalhes.

Como os profissionais são verificados?

Todos os profissionais passam por verificação manual de registro ativo no CFP ou associação equivalente, diploma de formação e documento de identidade antes de terem seus perfis aprovados na plataforma.

Como faço para cadastrar minha clínica?

Acesse /cadastro/clinica e preencha o formulário com os dados da sua clínica. Após análise da nossa equipe, você receberá acesso ao painel de gestão para cadastrar seus profissionais e gerenciar comissões.

Meus dados de saúde estão seguros?

Sim. Tratamos dados de saúde como dados sensíveis conforme a LGPD, com criptografia em trânsito e em repouso. Apenas você e o profissional que te atende têm acesso às informações clínicas. Consulte nossa Política de Privacidade para detalhes.